Die Zustellung

Liebe Friboo-Familie,

wir wissen, wie aufregend es ist, ein Paket für Ihr Kind zu erwarten – ob es die ersten robusten Sneaker für den Spielplatz, eine kuschelige Jacke für den Herbstspaziergang oder ein neues Lieblingskleid ist. Bei Friboo Geschaft machen wir den Versandprozess so transparent und unkompliziert wie unsere kindgerechte Mode selbst. Unser Ziel ist es, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt, damit die kleinen Abenteurer schnell in ihre neuen Lieblingsteile schlüpfen können.

 📦 Wichtiger Hinweis: Wir versenden weltweit! Aus logistischen Gründen sind Lieferungen in einige asiatische Länder und einzelne abgelegene Regionen leider nicht möglich. Bei Fragen zu Ihrer spezifischen Adresse helfen wir Ihnen gerne per E-Mail weiter.

⚙️ Unsere Versandoptionen – klar und flexibel

Wir bieten zwei praktische Versandmethoden an, damit Sie die Wahl haben, was am besten zu Ihren Bedürfnissen passt:

🚀 Standardversand (empfohlen)

Kosten: 12,95 €
Versandpartner: DHL oder FedEx
Voraussichtliche Lieferzeit: 10–15 Werktage nach Versand
Ideal für: Alle, die ihre Bestellung etwas schneller erhalten möchten. Perfekt, wenn das nächste Abenteuer nicht lange warten kann!

🎁 Kostenloser Versand

Kosten: KOSTENLOS ab einem Bestellwert von 50 €
Versandpartner: EMS
Voraussichtliche Lieferzeit: 15–25 Werktage nach Versand
Ideal für: Größere Einkäufe, wenn es etwas gemütlicher zugehen darf. Eine tolle Möglichkeit, bei unserer qualitativ hochwertigen Kinderausstattung noch mehr zu sparen.

⏱️ Vom Klick bis zur Ankunft – der Zeitplan

Damit Sie genau wissen, was wann passiert:

Bestellbearbeitung (1–2 Werktage): Nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, bereiten wir sie sorgfältig vor. In dieser Zeit prüfen wir die Verfügbarkeit, packen die ausgewählten Artikel mit Sorgfalt und erstellen die Versandpapiere.
Versand & Tracking: Sobald Ihr Paket auf die Reise geht, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer. So können Sie den Weg Ihrer Liebe verfolgen.
Zustellung: Je nach gewählter Versandmethode erreicht Sie das Paket innerhalb des oben genannten Zeitraums.

💳 Bezahlung – sicher und vielseitig

Wir akzeptieren verschiedene, weltweit gängige Zahlungsmethoden für maximale Bequemlichkeit:

Visa
MasterCard
JCB
PayPal

Alle Zahlungen werden über gesicherte Verbindungen abgewickelt.

↩️ Einfache Rückgaben – Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig

Sollte einmal etwas nicht perfekt passen oder gefallen, haben Sie 15 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um eine Rücksendung zu veranlassen. Bitte wenden Sie sich dafür einfach an unseren Kundenservice unter [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne weiter und sorgen für einen reibungslosen Ablauf – ganz getreu unserem Versprechen von Transparenz und Fairness.

 🎯 Unser Versprechen an Sie: Genau wie unsere Kleidung und Schuhe soll auch unser Service funktional, zuverlässig und alltagstauglich sein. Wir stehen für Qualität, die den Alltag mit Kindern einfacher und schöner macht – und das gilt vom ersten Klick im Shop bis zum Auspacken des Pakets zu Hause.

Haben Sie weitere Fragen zur Lieferung? Unser Team hilft Ihnen gerne persönlich weiter. Kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Jetzt bequem einkaufen & versenden lassen

Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre kleinen Entdecker mit praktischer, stylischer und langlebiger Mode zu versorgen!

Herzliche Grüße,
Ihr Friboo Geschaft Team