Liebe Friboo-Familie,
Wir bei Friboo Geschaft legen größten Wert auf Transparenz, Vertrauen und Sicherheit – nicht nur bei der Auswahl unserer kindgerechten Mode, sondern auch im Umgang mit Ihren persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie klar und verständlich darüber, wie wir Ihre Daten schützen, verwenden und verarbeiten. Als familienorientierter Shop für praktische Kinderkleidung und Schuhe ist uns der Schutz Ihrer Privatsphäre ein besonderes Anliegen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Friboo Geschaft
Moritzstraße 62
55713 Wiesbaden, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Website: www.friboo-de.com

2. Erhobene Datenarten und Erhebungszwecke

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen notwendig ist. Dazu gehören:

  • Bestell- und Vertragsdaten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (wie Kreditkartendaten oder PayPal-Daten – diese werden direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt und nicht bei uns gespeichert).
  • Kommunikationsdaten: Daten aus E-Mails, Kontaktformularen oder Service-Anfragen.
  • Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktion mit unserer Website (besuchte Seiten, Klicks, Verweildauer), die durch Cookies und Tracking-Technologien erhoben werden.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen und Zugriffszeiten.

Diese Daten werden zur Vertragserfüllung (Versand, Rechnungsstellung), zur Kommunikation mit Ihnen, zur Verbesserung unseres Shops und zur Betrugsprävention verarbeitet.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z.B. für den Newsletter.
  • Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), wie z.B. Shop-Optimierung und Sicherheit.
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

4. Datenweitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies gesetzlich erlaubt ist und erforderlich ist:

  • Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (z.B. PayPal, Visa, MasterCard, JCB) geben wir die notwendigen Zahlungsdaten an unsere Partner weiter. Die Transaktionen erfolgen über verschlüsselte und gesicherte Verbindungen.
  • Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Bestellungen (DHL, DPD o.ä.) geben wir Name und Adresse weiter.
  • IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Support unserer Website (diese unterliegen strengen vertraglichen Datenschutzauflagen).
  • Behörden: Nur bei gesetzlicher Verpflichtung (z.B. Steuerbehörden).

Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht.

Unser Versprechen: Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Da wir weltweit (mit wenigen logistischen Ausnahmen) versenden, kann es zu Übermittlungen in Länder außerhalb der EU/EWR kommen. In diesen Fällen stellen wir stets ein angemessenes Datenschutzniveau sicher (z.B. durch Standardvertragsklauseln der EU).

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. handels- oder steuerrechtlich) bestehen. Regelmäßig sind dies 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen.

Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Manipulation oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören:

  • Verschlüsselung unserer Website via SSL/TLS.
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Zugriffsbeschränkungen.
  • Sichere Verbindungen bei der Zahlungsabwicklung mit unseren Partnern.
  • Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz.

6. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
  • Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
  • Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
  • Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (z.B. beim Landesbeauftragten für den Datenschutz in Hessen).

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben genannten Kontaktdaten.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihren Besuch so einfach und persönlich wie möglich zu gestalten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.

Wir verwenden:

  • Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionen wie den Warenkorb und die Sicherheit (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • Funktionale Cookies: Zur Speicherung Ihrer Präferenzen (z.B. Sprache).
  • Analyse-Cookies: Um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und sie zu verbessern (z.B. Google Analytics, in anonymisierter Form). Für diese Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen ablehnen oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dann möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website vollumfänglich genutzt werden können.

8. Kontakt und Fragen

Für alle Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder für Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Friboo Geschaft
E-Mail: [email protected]
Adresse: Moritzstraße 62, 55713 Wiesbaden, Deutschland

Unser Kundenservice-Team ist für Sie da, damit Sie sich ganz auf die kleinen Entdecker und ihre Abenteuer konzentrieren können.